Handelsbetingelser – Piges Garderobe
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af produkter fra Piges Garderobe (pigesgarderobe.com). Ved at gennemføre en bestilling hos os accepterer du disse betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt, inden du handler.
1. Generelt om Piges Garderobe
Piges Garderobe er et brand, der designer og sælger produkter via vores hjemmeside pigesgarderobe.com. Alle vores varer er udviklet under navnet Piges Garderobe med fokus på kvalitet, design og omtanke.
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse betingelser uden forudgående varsel. Den版本, der er gældende på tidspunktet for din bestilling, er den, du accepterer.
2. Aftaleindgåelse
Når du afgiver en bestilling på pigesgarderobe.com, sender vi dig straks en ordrebekræftelse på e-mail. Denne bekræftelse viser, at vi har modtaget din ordre. Købsaftalen mellem dig og Piges Garderobe er først endeligt bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen.
Vi opfordrer dig til at kontrollere ordrebekræftelsen for eventuelle fejl. Hvis der er noget, der ikke stemmer, bedes du kontakte os hurtigst muligt via pigesgarderobe.com.
Piges Garderobe forbeholder sig retten til at annullere en ordre i følgende tilfælde:
- Varen er udsolgt, selvom den på grund af en systemfejl fremstod som værende på lager.
- Der er sket en åbenlys fejl i prissætningen på pigesgarderobe.com.
- Vi har rimelig mistanke om svindel eller uautoriseret brug af betalingskort.
Skulle vi annullere din ordre, underretter vi dig herom og refunderer eventuelt betalte beløb.
3. Priser
Alle priser på pigesgarderobe.com er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet er tydeligt angivet. Priserne gælder på det tidspunkt, du afgiver din bestilling.
Piges Garderobe forbeholder sig retten til løbende at ændre priser uden varsel. Ændringer efter en gennemført ordre påvirker dog ikke din allerede accepterede ordrebekræftelse.
4. Produkter og tilgængelighed
Vi gør vores bedste for at sikre, at beskrivelser, farver, mål og billeder på pigesgarderobe.com er så nøjagtige som muligt. Der kan dog forekomme mindre afvigelser, herunder farvevariationer på grund af skærmindstillinger.
Piges Garderobe tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer og eventuelle tekniske fejl på hjemmesiden.
Hvis en vare, du har bestilt, viser sig at være udsolgt efter din bestilling, kontakter vi dig for at finde en løsning – enten ved at tilbyde en tilsvarende vare eller ved at annullere den pågældende del af ordren.
5. Betaling
På pigesgarderobe.com accepterer vi de mest almindelige betalingsmetoder, herunder betalingskort (Visa, Mastercard) og MobilePay. Alle betalinger behandles sikkert og krypteret via autoriserede betalingsformidlere.
Piges Garderobe gemmer ikke dine fulde kortoplysninger. Betalingen trækkes, når ordren er godkendt, eller i forbindelse med afsendelse afhængigt af betalingsmetode.
Hvis betalingen ikke kan gennemføres, forbeholder vi os retten til at annullere din ordre.
6. Levering
Vi leverer produkter fra Piges Garderobe til de adresser og lande, der fremgår af vores bestillingsflow i kassen. Leveringstiden afhænger af din placering og den valgte leveringsmetode.
Du modtager altid en forsendelsesbekræftelse med et trackingnummer, når din pakke forlader Piges Garderobe. Det er dit ansvar at angive en korrekt leveringsadresse. Hvis pakken returneres til os på grund af en forkert adresse, kan der være omkostninger forbundet med at sende den igen.
Hvis du ikke har modtaget din pakke inden for rimelig tid, bedes du kontakte os via pigesgarderobe.com, så vi kan undersøge sagen.
7. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Piges Garderobe. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten gælder for alle varer, medmindre de er undtaget jf. vores returpolitik.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os utvetydig meddelelse herom via pigesgarderobe.com inden udløbet af fortrydelsesfristen. Efter meddelelsen skal du sende varen retur til os uden unødig forsinkelse.
Du hæfter for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
8. Returnering og ombytning
Returnering af varer fra Piges Garderobe sker efter reglerne i vores returpolitik. Du skal som udgangspunkt sende varen retur i original stand med mærker.
Vi anbefaler, at du altid sender returvarer med sporbar forsendelse, da du hæfter for varen, indtil den når frem til os.
Ombytning til en anden størrelse eller farve behandles normalt som en retur og en ny bestilling. Kontakt os via pigesgarderobe.com, hvis du ønsker at bytte.
9. Reklamationsret
Hvis du har modtaget en vare fra Piges Garderobe med en fejl eller mangel, skal du reklamere inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Vi følger købelovens regler.
Reklamationen skal indeholde en beskrivelse af fejlen samt billeder eller video, der tydeligt viser problemet. Ved berettiget reklamation vil vi tilbyde ombytning, reparation, afslag i prisen eller fuld refusion afhængigt af situationen.
Almindelig slitage, skader som følge af uhensigtsmæssig brug eller vask, samt farveændringer over tid er ikke omfattet af reklamationsretten.
10. Ansvarsbegrænsning
Piges Garderobe er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller tab af tid, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til købsbeløbet for den pågældende vare.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse, der skyldes force majeure, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, strejker, krig, terror eller ændringer i lovgivning.
11. Immaterielle rettigheder
Alle rettigheder til design, logoer, tekst, billeder, grafik og andet indhold på pigesgarderobe.com tilhører Piges Garderobe eller vores licensgivere. Du må ikke kopiere, distribuere, videresælge eller på anden måde udnytte vores indhold uden forudgående skriftlig tilladelse.
Produkter fra Piges Garderobe er kun beregnet til personlig brug. Videresalg af vores varer uden tilladelse er ikke tilladt.
12. Brugeradfærd og konto
Som bruger af pigesgarderobe.com forpligter du dig til at:
- Angive korrekte og sandfærdige oplysninger i forbindelse med din konto og dine ordrer.
- Ikke misbruge hjemmesiden, herunder ved at indsende virus, udføre hackingforsøg eller overbelaste vores systemer.
- Behandle dine loginoplysninger fortroligt.
Piges Garderobe forbeholder sig retten til at lukke din konto eller nægte adgang til pigesgarderobe.com, hvis du overtræder disse betingelser.
13. Personoplysninger og privatliv
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som du kan læse på pigesgarderobe.com. Ved at handle hos Piges Garderobe accepterer du vores behandling af dine data som beskrevet der.
14. Uenigheder og gældende lov
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, medmindre andet følger af ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland.
Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed mellem dig og Piges Garderobe, skal afgøres ved de almindelige domstole i Danmark.
Vi opfordrer dig til altid først at kontakte os via pigesgarderobe.com, hvis du er utilfreds eller har en klage. Vi gør vores bedste for at finde en fair løsning.
15. Force majeure
Piges Garderobe er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til:
- Naturkatastrofer (storm, oversvømmelse, jordskælv, brand)
- Krig, terrorhandlinger, optøjer
- Strejker, lockout eller andre arbejdskonflikter
- Ændringer i lovgivning eller myndighedsindgreb
- Nedbrud hos fragtleverandører, internetudbydere eller betalingssystemer
Ved indtræden af force majeure suspenderes vores forpligtelser, så længe situationen varer. Sker der væsentlige forsinkelser, har du ret til at hæve købet, hvis det er rimeligt begrundet.
16. Rettelse af fejl
Hvis der er skrevet eller trykt fejl i priser, produktbeskrivelser eller andre oplysninger på pigesgarderobe.com, tager Piges Garderobe forbehold for sådanne fejl. Vi er ikke forpligtet til at levere varer til en åbenbart forkert pris.
17. Kundeservice og klager
Har du spørgsmål eller en klage over dine produkter fra Piges Garderobe, er du altid velkommen til at kontakte os via pigesgarderobe.com. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt.
Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering, har du mulighed for at indbringe sagen for Center for Klageløsning (Nævnenes Hus) i Danmark. Vi håber dog, at vi altid kan finde en løsning sammen.
18. Ændringer af betingelserne
Piges Garderobe kan opdatere disse handelsbetingelser. Den nyeste version findes altid på pigesgarderobe.com. Vi anbefaler, at du læser dem hver gang, du handler.
19. Sprog
Disse handelsbetingelser er skrevet på dansk. Ved eventuelle oversættelser til andre sprog er den danske version altid gældende.
20. Endelige bestemmelser
Hvis en del af disse betingelser viser sig at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
Ingen af parternes manglende håndhævelse af en rettighed i disse betingelser udgør et permanent afkald på denne rettighed.
Piges Garderobe – klare betingelser, tryg handel. 💕
Tak, fordi du valgte Piges Garderobe på pigesgarderobe.com. Vi glæder os til at gøre din oplevelse så god som mulig.